Esta Política de privacidad describe cómo www.Realestate-DK.com (el «Sitio», «nosotros» o «nuestro») recopila, usa y comparte información personal cuando visita REALESTATE-DK (el «Sitio»), utiliza, realiza una compra o se comunica con nosotros en relación con el Sitio (colectivamente, los «Servicios»). A los efectos de esta Política de privacidad, «usted» y «su» se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea un cliente, un visitante del sitio web o cualquier otra persona cuya información hayamos recopilado de acuerdo con esta Política de privacidad.

Lea atentamente esta política de privacidad.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar los cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el sitio web, actualizaremos la fecha de la «última actualización» y tomaremos las medidas adicionales que exija la ley.

Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

Para prestar los Servicios, recopilamos los datos que se indican a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según la forma en que interactúes con nosotros. Además de los usos específicos que se detallan a continuación, podemos utilizar la información recopilada sobre usted para comunicarnos con usted, prestar o mejorar los Servicios, cumplir con todas las obligaciones legales aplicables, hacer cumplir todos los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

¿Qué información personal recopilamos?

El tipo de información personal que recopilamos depende de cómo interactúe con nuestro sitio web y utilice nuestros servicios. El término «datos personales» incluye cualquier información que lo identifique, se relacione con usted, lo describa o pueda asociarse con usted. Las siguientes secciones proporcionan una descripción detallada de las categorías y los tipos específicos de datos personales que recopilamos.

Información que recopilamos directamente de usted

La información que nos envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

• detalles de contacto incluidos su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

• información de pedido incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de entrega, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

• información de la cuenta incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada para la seguridad de la cuenta.

• Información de soporte al cliente incluida la información que incluye en sus comunicaciones con nosotros, como cuando envía un mensaje a través de los Servicios.

• AI/ KI/ CHATGOT no se utilizan actualmente. Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporciones directamente cierta información sobre ti. Puede optar por no proporcionarnos esta información. Sin embargo, esto puede significar que no puedes usar o acceder a estas funciones.

Información que recopilamos sobre su uso

Podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con nuestros Servicios («Datos de uso»). Para este fin, se pueden utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares («cookies»). Los datos de uso incluyen detalles sobre cómo accedes a nuestro sitio web y nuestra cuenta y los utilizas, incluida la información del dispositivo y el navegador, la información de la conexión de red, la dirección IP y otros datos de interacción con nuestros servicios.

Información recibida de terceros

Por último, podemos recibir información sobre usted de terceros, incluidos vendedores y proveedores de servicios que recopilan información en nuestro nombre.

Por ejemplo:

• Empresas que respaldan nuestro sitio web y nuestros servicios, como Google, Stripe y nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (como información de cuentas bancarias, tarjetas de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago, tramitar sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios que solicita para cumplir nuestro contrato con usted.

• Cuando visita nuestro sitio web, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos o interactúa con nuestros servicios o anuncios, nosotros o los terceros con los que trabajamos podemos recopilar automáticamente cierta información mediante tecnologías de seguimiento en línea, como píxeles, balizas web, kits para desarrolladores de software, bibliotecas de terceros y cookies. Cualquier información que recibamos de terceros se trata de acuerdo con esta Política de privacidad. Consulte también la sección siguiente Sitios web y enlaces de terceros.

Cómo utilizamos su información personal

• Suministro de productos y servicios. Usamos su información personal para proporcionarle los Servicios y cumplir nuestro contrato con usted, incluido el procesamiento de sus pagos, el cumplimiento de sus pedidos, el envío de notificaciones relacionadas con su cuenta, las compras, las devoluciones, los cambios u otras transacciones, la creación, el mantenimiento y la administración de su cuenta, la organización del envío, la facilitación de devoluciones y cambios y otras funciones y funcionalidades relacionadas con su cuenta.

• marketing y publicidad. Podemos utilizar su información personal con fines de marketing y promoción, como enviar mensajes de marketing y promocionales por correo electrónico, SMS o correo postal y para mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información personal para personalizar mejor los servicios y la publicidad en nuestro sitio web y otros sitios web. Si reside en el EEE, la base legal de estas actividades de procesamiento de datos es nuestro interés legítimo en vender nuestros productos de conformidad con el artículo 6, párrafo 1 (f) del RGPD.

• Seguridad y prevención del fraude. Usamos su información personal para identificar, investigar o tomar las medidas adecuadas ante posibles actividades fraudulentas, ilegales o malintencionadas. Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, es responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros datos de inicio de sesión con terceros. Si crees que tu cuenta se ha visto comprometida, ponte en contacto con nosotros de inmediato. Si reside en el EEE, la base legal de estas actividades de procesamiento de datos es nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestro sitio web para usted y para otros clientes, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1 (f) del RGPD.

• Comunicarnos con usted y mejorar el servicio. Usamos su información personal para brindarle atención al cliente y mejorar nuestros servicios. Esto redunda en nuestro legítimo interés en poder responderle, proporcionarle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1 (f) del RGPD.

cookies

Como muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro sitio web. Usamos cookies para operar y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios (incluso para recordar sus acciones y preferencias), realizar análisis y comprender mejor la interacción de los usuarios con los servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen cookies en nuestro sitio web para personalizar mejor los servicios, los productos y la publicidad en nuestro sitio web y en otros sitios web. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies de forma predeterminada. Sin embargo, puede configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies mediante el control del navegador. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar a su experiencia de usuario y puede provocar que algunos de los servicios, incluidas ciertas funciones y funcionalidades generales, no funcionen correctamente o dejen de estar disponibles. Además, el bloqueo de las cookies no puede impedir por completo que compartamos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.

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Cómo compartimos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos compartir su información personal con terceros para cumplir un contrato, para fines legítimos y por otros motivos sujetos a esta Política de privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

• con proveedores u otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (como administración de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento de pedidos y envíos).

• con socios comerciales y de marketing para proporcionarle servicios y hacer publicidad para usted. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizan su información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

• Cuando nos indicas, solicitas o nos das tu consentimiento para compartir determinada información con terceros, por ejemplo, para enviarte productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con tu consentimiento.

• con nuestras subsidiarias o en otros lugares de nuestro grupo de compañías, en nuestro interés legítimo de administrar un negocio exitoso.

• En relación con una transacción comercial, como una fusión o una quiebra, para cumplir con todas las obligaciones legales aplicables (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), hacer cumplir todos los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros. Divulgamos las siguientes categorías de información personal e información personal confidencial sobre los usuarios: para los fines establecidos anteriormente«Cómo recopilamos y utilizamos su información personal» y «Cómo divulgamos la información personal» Se exponen las siguientes:

Categoría Categorías de destinatarios

• Identificadores como los detalles de contacto básicos y cierta información de pedidos y cuentas

• Información comercial, como información de pedidos, información de compras e información de atención al cliente

• Actividad de Internet u otra actividad de red similar, como los datos de uso

• Datos de geolocalización, como ubicaciones que se determinan mediante una dirección IP u otras herramientas técnicas

• Proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre (como proveedores de servicios de Internet, procesadores de pagos, socios logísticos, socios de atención al cliente y proveedores de análisis de datos)

• Socios comerciales y de marketing

• Afiliados

No utilizaremos ni publicaremos su información personal sin su consentimiento o con el fin de deducirlo.

Con su consentimiento, compartimos datos personales con el fin de llevar a cabo actividades de publicidad y marketing de la siguiente manera.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue los enlaces a sitios web que no están afiliados a nosotros ni controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por la privacidad o la seguridad de dichos sitios web, incluida la precisión, integridad o confiabilidad de la información que se encuentra en estos sitios web. La información que proporciones en lugares públicos o semipúblicos, incluida la información que compartes en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser vista por otros usuarios de los Servicios o usuarios de esas plataformas de terceros, sin ninguna limitación en cuanto a su uso por parte nuestra o de terceros. La inclusión de dichos enlaces por nuestra parte no implica automáticamente la aprobación del contenido de dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, excepto en la medida en que se indique en los Servicios.

Datos de niños

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños y no recopilamos a sabiendas ninguna información personal de niños. Si es el padre o tutor legal de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación y solicitar que se elimine esta información. A la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento real de que estemos «compartiendo» o «vendiendo» (tal como se definen esos términos en la ley aplicable) a personas menores de 16 años.

Seguridad y almacenamiento de sus datos

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Además, es posible que la información que nos envíe no esté segura durante la transmisión. Le recomendamos que se abstenga de utilizar canales no seguros para compartir información sensible o confidencial con nosotros. El tiempo que conservemos tu información personal depende de varios factores, como si necesitamos la información para administrar tu cuenta, prestar los servicios, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus derechos

Según el lugar donde viva, es posible que tenga algunos o todos los derechos que se detallan a continuación con respecto a su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y solo se aplican en determinadas circunstancias. En ciertos casos, podemos rechazar su solicitud en la medida en que lo permita la ley.

• Derecho de acceso/información: Puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, incluidos los detalles de cómo usamos y compartimos su información.

• Derecho a borrar: Puede tener derecho a solicitar la eliminación de los datos personales que tenemos sobre usted.

• Derecho a la rectificación: Puede tener derecho a solicitar que se corrija la información personal inexacta que tenemos sobre usted.

• Derecho a la portabilidad: Puede tener derecho a obtener una copia de la información personal que tenemos sobre usted y, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones, a solicitar que esta información se transfiera a un tercero.

• Derecho a oponerse a la venta, la transferencia o la publicidad dirigida: Puede tener derecho a pedirnos que no «vendamos» ni «compartamos» su información personal o a oponernos al procesamiento de su información personal para fines que califiquen como «publicidad dirigida» según las leyes de protección de datos aplicables. Tenga en cuenta que si visita nuestro sitio web con la señal de preferencia de exclusión del «Control global de privacidad» habilitada, automáticamente la trataremos como una solicitud para oponerse a la «venta» o «intercambio» de información para el dispositivo y el navegador que utiliza para visitar el sitio web.

• Restricción del procesamiento: Puede tener derecho a pedirnos que detengamos o restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.

• Retirada del consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, es posible que tenga derecho a retirar ese consentimiento.

• Derecho a apelar: Si nos negamos a procesar su solicitud, es posible que tenga derecho a apelar nuestra decisión. Puede hacerlo respondiendo directamente a nuestra denegación.

• Administrar la configuración de comunicación: Es posible que le enviemos correos electrónicos promocionales y puede optar por no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento mediante la opción de cancelación de suscripción que se muestra en los correos electrónicos que le enviamos. Si cancela su suscripción, es posible que sigamos enviándole correos electrónicos no promocionales, como los relacionados con su cuenta o sus pedidos.

Puede ejercer estos derechos tal como se establece en nuestro sitio web o poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que figuran a continuación. No lo discriminaremos si ejerce alguno de estos derechos. Es posible que necesitemos recopilar información sobre usted, como su dirección de correo electrónico o la información de su cuenta, para verificar su identidad antes de poder dar una respuesta sustantiva a la solicitud. De acuerdo con las leyes aplicables, puede designar a un representante autorizado para que haga solicitudes en su nombre a fin de ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un representante, debemos proporcionarle pruebas de que usted lo ha autorizado a actuar en su nombre. También es posible que necesitemos confirmar su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud de manera oportuna, según lo exija la ley aplicable.

quejas

Si tiene alguna queja sobre la forma en que procesamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación. Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su reclamación, según dónde viva, puede tener derecho a apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que figuran a continuación o presentando su reclamación ante la autoridad local de protección de datos. Para el Espacio Económico Europeo (EEE), puedes encontrar una lista de las autoridades supervisoras de protección de datos competentes aquí.

Usuarios internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país en el que vive. Sus datos personales también son procesados por empleados y socios y proveedores de servicios externos en estos países. Cuando transferimos sus datos personales a países fuera de Europa, nos basamos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o los contratos equivalentes de la autoridad competente del Reino Unido, a menos que la transferencia de datos se realice a un país que se haya determinado que proporciona un nivel de protección adecuado.

contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, o si desea ejercer alguno de sus derechos, póngase en contacto con nosotros en: correo electrónico: Info@realestate-dk.com o llame al 0034 623 60 47 17. De conformidad con las leyes de protección de datos aplicables y a menos que se indique expresamente lo contrario, somos los responsables del tratamiento de su información personal.

Derecho de desistimiento

Utilice nuestro formulario de contacto en www.realestate-dk.com o póngase en contacto con nosotros por teléfono: + 34 623 60 47 17 Si ya ha llegado a un acuerdo con una empresa con la que hemos negociado, póngase en contacto con ella directamente utilizando los datos de contacto que figuran en el contrato.

Bolsas

Nuestras ofertas cumplen con los requisitos legales y se actualizan en la medida de lo posible. Bienes raíces - DK, representada por el Sr. Daniel Kaufmann, proporciona información sobre bienes raíces y sus oportunidades de inversión. Además, la compañía ofrece asesoramiento y corretaje de servicios entre clientes y proveedores de servicios. El socio contractual para todos los acuerdos es exclusivamente el proveedor de servicios correspondiente; el Sr. Daniel Kaufmann no asume ninguna responsabilidad contractual en ningún caso, a menos que se haya acordado expresamente.